Repetitive und ineffiziente Prozesse bremsen Wachstum und Innovation
Ein allgegenwärtiges Problem in vielen Unternehmen ist das mühsame Beantworten von E-Mails, das Zeit und Energie der Mitarbeiter beansprucht. Kunden, die wiederholt dieselben Fragen stellen, erzeugen einen endlosen Kreislauf, der weder für sie noch für das Unternehmen von Vorteil ist. Eng verbunden mit dieser Herausforderung ist der Einsatz von nicht intelligenten Chatbots. Diese führen statt zu helfen oft zu Verwirrung und Frustration bei den Kunden, da sie nicht in der Lage sind, auf komplexe Anfragen angemessen zu reagieren.
Zudem verlangsamen ineffiziente Verkaufsprozesse nicht nur den Verkaufsvorgang, sondern mindern auch den Umsatz.
Ein weiteres, oft übersehenes, doch kritisches Problem ist zudem, dass wertvolles, jedoch vernachlässigtes und ungenutztes Unternehmenswissen in den Archiven verloren geht.
KI-Teamkollegin
Lassen Sie die Evoya-Plattform die Arbeit für Sie machen
Automatisieren Sie Routineaufgaben, steigern Sie die Produktivität und liefern Sie hochwertigere Arbeit mit Hilfe von künstlicher Intelligenz.
Vorteile für Ihr Unternehmen
Verwandeln Sie Herausforderungen in Chancen mit unserer fortschrittlichen KI-Support-Lösung
Kosten senken
Sparen Sie nachhaltig indem Sie Standardanfragen automatisieren.
Support-Teams entlasten
Avaia arbeitet 24/7 – Ihre Teams fokussieren auf das, was wirklich wichtig ist.
Kundenzufriedenheit steigern
Support liefern, der begeistert – für eine dauerhaft höhere Kundenzufriedenheit.
Umsatz steigern
E-Mails automatisch beantworten. Keine Verkaufschance verpassen. Clever mit KI verkaufen.
Mehr Innovation
Zeit gewinnen und mehr Ressourcen in Innovationen investieren.
Kundenstimmen
Seit wir die Evoya nutzen, um internes Wissen schnell abzufragen, hat sich unsere Team-Effizienz deutlich gesteigert. Die Anzahl repetitiver Fragen an mich hat stark abgenommen, was mir täglich viel Zeit spart – ein echter Gewinn für das gesamte Team!
Jeremy Loosli - CTO Splendida
Sehr hilfreiche Software! Seit wir Evoya im Kundenservice nutzen, werden Standardfragen automatisch geklärt. Unsere Mitarbeiter sind weniger belastet und können sich auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren.
Marcel Wälchli - CEO Softproject
Ein cooles Produkt von einem Schweizer Startup! Wir haben unseren alten Chat durch Evoya ersetzt und beantworten nun über 60% der Kundenanfragen vollautomatisch.
Chris Etienne - CFO BLG Sports
